Onze vacatures 

 

 

Kom jij ons team versterken?

Voor de volgende vacature(s) zijn we momenteel op zoek naar een gedreven collega.

Customer Service medewerker
 
 

Wie is geschikt? Niet iedereen, het is nu eenmaal een beroep voor professionals. Professionals zijn assertief, durven Frans te spreken ook al kennen ze het niet perfect. Professionals zorgen ervoor dat ze aanbeden worden door de bedrijven waarvoor ze werken.
Deze mentaliteit zoeken we: “Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk dat ik het wel kan!” (cfr Pipi Langkous)

Verantwoordelijkheden

*Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille, en checkt via speciale software (eForos by eXago©) of facturen tijdig betaald worden. Zo bouw je een relatie op met je eigen klanten.
*Je screent nieuwe en bestaande klanten en formuleert kredietadviezen. (Wij voorzien hiervoor specifieke credit-collection-opleiding)
*Je contacteert de klanten aangaande de afgesproken betalingsvoorwaarden en overhaalt ze op assertieve maar klantvriendelijke wijze om tot betaling over te gaan binnen de afgesproken termijn.
*Je helpt mee met het versturen van betalingsherinneringen en beantwoordt de vragen van de klanten in dit verband.
*Je staat in contact met advocaten en deurwaarders voor het indienen en opvolgen van schuldvorderingen.
*Je rapporteert je eigen portefeuille aan je eigen klanten en staat deze bij in de opvolging van de debiteuren.
*Bijleren doe je via opleidingen & van je collega’s.
*Je kan ook werken met Word, Excel en wil het nog beter leren kennen.

Aanbod & voordelen

Je komt terecht in een kantoor met een informele sfeer en we bieden je:
*Een competitief loon.
*Thuiswerkvergoeding.
*Maaltijdcheques na één jaar
*Glijdende uren.
*Minimaal 2 dagen per jaar volg je een opleiding
*Een woon-werk vergoeding.
*Collega’s die voor sfeer zorgen
*Wekelijkse afterwork drink met losse babbel voor de liefhebber.

Algemene vereisten

Of je hebt een professionele bachelor of je hebt relevante ervaring en bent daardoor een aanwinst!
We zoeken een weerbare persoonlijkheid & als je ambitie hebt willen we zeker van je horen.

Je bent verbaal begripvol maar correct & durft je ook in het Frans uit te drukken.
Je kan alleen werken (thuis) & tegelijkertijd weet je kennis te delen met je collega’s.
Je kan een afspraak plannen met onze eigen klanten & hun adviseren.
Je houdt van mensen die verder gaan dan een 9-to-5 mentaliteit.

Sollicitatie via:
We volgen deze procedure:
*Na de selectie van de schriftelijke vacatures volgt een eerste informeel gesprek
*Daarna is er snel een gesprek met onze HR-consultant
*Uiteindelijk ronden we af met het finaal gesprek met de zaakvoerder

Interesse in deze vacature? Stuur dan snel je CV en motivatiebrief naar phil‌‌‌ip.be‌‌ckers@‌‌exa‌go.eu

 

Zit je met een vraag of vind je niet wat je zoekt? Vraag gerust vrijblijvend bijkomende informatie.

4 + 13 =

Happy payment is our service!

Het stijgende aantal faillissementen de laatste jaren brengt niet alleen kleine maar zeker ook grote bedrijven ernstig in de problemen. Maar liefst 25% van al dit falen is het gevolg van wanbetalers. Het is een feit dat een goed doorgedreven systeem van debiteurenopvolging de kans op dergelijk drama aanzienlijk verkleint.

 

%

Faillissementen door wanbetalers

%

Schriftelijke opvolging van debiteuren na vervaldag

%

Telefonische opvolging van debiteuren na vervaldag door Credit Collector

Omdat continuïteit in opvolging zeer belangrijk is, beslissen bedrijven meer en meer om dit in handen te geven van professionals. Door ervaring weten deze mensen beter dan anderen signalen te onderscheiden die mogelijk op een probleem kunnen wijzen. eXago volgt facturen op via haar eigen gespecialiseerd debiteurenplatform (eForos) of via de applicaties van onze klanten. Onze Cashflow Specialisten die speciaal getraind zijn om klantgericht met klanten om te gaan zorgen ervoor dat het geld steeds op de rekening van de klant terecht komt.  

 

Trends & Inzichten

Betaling factuur vragen aan de overnemer van uw klant?

Het bedrijf van een klant is door de crisis in slechte papieren geraakt en is onlangs overgenomen. Kunt u dan zonder meer aan de overnemer de betaling van uw openstaande facturen vragen of niet? Waar hangt dat van af?

Hoe u zo goed mogelijk wapenen tegen factuurfraude?

Het aantal gevallen van factuurfraude is weer sterk gestegen in 2020, zo stelde de FOD Economie onlangs. Hoe kunt u die fraude trachten te voorkomen en wat kunt u doen als u toch het slachtoffer geworden zou zijn?

De Credit Manager als Business Partner

De Credit Manager wordt steeds meer een business partner . Een business partner die zich bezighoudt met de optimalisatie van resultaten en die de business en de geïncasseerde cijfers volledig weet te doorgronden en zorgdraagt voor het tegengaan van waarde vernietiging en het faciliteren van waarde creatie.

Betalingsachterstand als reden om zakelijke relatie te beëindigen

Voor 30% van de bedrijven is een betalingsachterstand reden genoeg om de zakelijke relatie te beëindigen

De goederen van uw klant bijhouden totdat hij u betaalt?

Een van uw klanten betaalt uw facturen niet op tijd. Kunt u dan zomaar weigeren om zijn goederen die zich bij u bevinden aan hem terug te geven? Kunt u afspraken op dat vlak maken in de overeenkomst die u met uw klant sluit?

Welke tone of voice neem je aan voor debiteurenbeheer?

‘Wat is de ‘tone of voice’ – de toon waarop je communiceert – naar jouw doelgroep ten tijde van een crisis?’
Particulieren en organisaties gaan door een periode van financiële onzekerheid. Toch zullen openstaande posten betaald moeten worden, ondanks de benarde situatie. Is het nodig om in de huidige tijd je tone of voice aan te passen bij het incasseren van gelden?

Nog wat meer bescherming tegen late betalers

De Wet betalingsachterstand die speelt wanneer u als ondernemer zakendoet met andere ondernemers, is sinds kort gewijzigd. Met welke wijzigingen moet u zoal rekening houden?

Drie manieren waarop jij machine learning en robotisering kunt inzetten binnen het debiteurenbeheer

Machine learning en robotisering spelen een belangrijke rol in de technologische ontwikkelingen van het debiteurenbeheer. Ontdek drie manieren waarop jij machine learning en robotisering kunt inzetten op jouw debiteurenafdeling.

Uw klant laten betalen als die een online aankoop herroept?

Doet de coronacrisis u overwegen om een eigen webshop te starten? Hoe pakt u de verzend- en terugzendkosten aan als een particuliere klant zich bedenkt? Kunt u die ten laste leggen van de klant? Lees het in onze blog.

Een hogere vergoeding voor uw advocatenkosten?

Een hogere vergoeding voor uw advocatenkosten? Het bedrag van de zgn. rechtsplegingsvergoeding in gerechtelijke procedures is sinds 1 juni 2021 fors gestegen. Betekent dat dan dat u beter niet meer procedeert omdat de kosten oplopen? Hoe gaat u daar het best mee om?...

Wil jij ook een beter rendement?

Ben jij ook geïnteresseerd en wil jij sneller en efficiënter werken? Wil jij een klantenvriendelijke opvolging van je debiteuren?

Ben je financieel directeur en wens je de DSO te verlagen of de liquiditeit en de cashflow te verbeteren?

Een vraag?

Zit je met een vraag of vind je niet wat je zoekt? Aarzel niet om een vraag te stellen.