Cadre uniforme

Des situations assez courantes. Qui n'en a pas fait l'expérience en tant qu'entrepreneur... Vous fournissez des biens ou des services ou vous effectuez certains travaux pour un client, puis vous lui envoyez votre facture. Quelques jours plus tard, vous recevez un appel téléphonique du même client vous demandant de créditer la facture et d'en établir une nouvelle au nom de son entreprise. Ou bien la facture que vous avez envoyée à votre client est payée, mais pas par le client lui-même.

Il n'y a pas de saleté dans l'air ? Cependant, il est préférable de prendre en compte un certain nombre de choses. Lequel alors ?

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Quelqu'un d'autre paie la facture

C'est parfait. En soi, le fait que quelqu'un d'autre que votre client actuel paie vos factures ne pose aucun problème. Ainsi, le fait que le père de votre client paie la facture, et non votre client lui-même, ne signifie pas que le paiement ne serait pas valide.

Vous ne devez donc pas rembourser le montant déposé sur votre compte et demander que le paiement soit toujours effectué par votre client actuel.

C'est bon à savoir Si le payeur affirme par la suite qu'il y a eu un paiement indu (et demande un remboursement), il devra le prouver. Si le montant payé correspond au montant de la facture et que les saisies se réfèrent à votre facture (numéro de facture), il risque d'échouer.

Vous avez besoin d'une facture pour le payeur ? Non, il n'est pas nécessaire d'émettre une nouvelle facture au nom du payeur. Vous n'êtes pas non plus obligé d'envoyer une note de crédit à votre client actuel. La personne qui a payé votre facture n'aura qu'à enregistrer dans ses comptes qu'elle a une réclamation contre votre client réel. Ce n'est donc pas ton affaire. Il s'agit d'une affaire purement interne entre le payeur final de votre facture et votre client.

Vous voulez quand même le faire pour des raisons commerciales ? Il est possible que votre (bon) client le demande. Après le paiement de la facture par ce tiers, vous pouvez envoyer à ce tiers une facture « pour paiement » et une note de crédit à votre client actuel. Cependant, vous feriez mieux de faire attention à cela. En effet, si vous émettez une facture qui ne correspond pas à la réalité, vous risquez de vous rendre coupable de faux et même d'être condamné pénalement. Cela peut être le cas, par exemple, si vous mentionnez sur la nouvelle facture des produits ou des services autres que ceux que vous avez réellement fournis à votre client.

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Note de crédit et nouvelle facture...

Pas de problème non plus ? Non, pas en principe. Après tout, il vous suffit de modifier le nom sur la facture (M. X devient la société X, par exemple) et éventuellement l'adresse et le numéro de TVA. Tant que vous ne modifiez pas le contenu de la facture, il n'y a rien de mal.

Laisse-moi payer d'abord ! Assurez-vous de garder un œil là-dessus, sinon vous courez le risque de ne jamais voir votre argent. Imaginez que l'entreprise de votre client proteste contre la facture par la suite. « Notre entreprise n'a jamais rien commandé chez vous, monsieur, ce doit être une erreur. » Eh bien, vous y êtes. Vous ne pouvez plus contacter le particulier (client privé) lui-même, après tout, il a reçu une note de crédit. Demandez donc à l'entreprise de payer d'abord votre facture et attendez de recevoir une nouvelle facture et une nouvelle note de crédit jusqu'à ce que vous receviez le paiement sur votre compte.

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