Customer Service Mitarbeiter

Wen suchen wir? Nicht irgendwen. Diese Stelle ist für echte Profis. Menschen, die selbstbewusst auftreten und sich auf Niederländisch und Französisch verständigen können – auch wenn Letzteres nicht perfekt ist. Menschen mit der typischen „Das habe ich noch nie gemacht, also schaffe ich das“-Mentalität.

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Überwachung deines eigenen Kundenportfolios über unsere Software eForos by eXago©
  • Überprüfung, ob Rechnungen korrekt und pünktlich bezahlt werden
  • Analyse neuer und bestehender Kunden und Formulierung von Kreditempfehlungen
  • Kontaktaufnahme mit Kunden zu Zahlungsvereinbarungen – durchsetzungsstark und kundenorientiert
  • Versand von Zahlungserinnerungen und Beantwortung von Kundenfragen
  • Zusammenarbeit mit Anwälten und Gerichtsvollziehern
  • Reporting an Kunden
  • Kontinuierliche Weiterbildung
  • Sicherer Umgang mit Word und Excel

Warum du hier arbeiten willst

  • Keine Krawattenkultur
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Homeoffice-Pauschale
  • Essensgutscheine ab dem zweiten Jahr
  • Gleitende Arbeitszeiten
  • Mindestens zwei Weiterbildungstage pro Jahr
  • Fahrtkostenerstattung
  • Starke Kolleg:innen und gute Stimmung
  • Wöchentliche After-Work-Drinks

Wen wir suchen

  • Sie haben einen professionellen Bachelor oder einschlägige Erfahrung, die Sie zu einer echten Bereicherung macht — beides ist gut.
  • Wir suchen jemanden mit festem Rücken und einer guten Portion Ehrgeiz. Jemand, der sagt: „Komm schon, ich schaffe das.“
  • Du kommunizierst klar, hörst gut zu und traust dich auch, dich (oder deine Frau) auf Französisch zu behaupten — auch wenn es mit Akzent ist.
  • Selbstständig arbeiten (von zu Hause aus)? Kein Problem. Sie wissen aber auch, wann Sie sich mit Ihrem Team abstimmen müssen.
  • Sie vereinbaren mühelos einen Termin mit einem Kunden und wissen genau, wie Sie ihm mit der richtigen Beratung den Einstieg erleichtern können.
  • Sie fühlen sich bei Menschen zu Hause, die nicht an der Uhr, sondern an Ergebnissen arbeiten.
Es ist schön, dass Vertrauen in meinen Ansatz besteht. Ich konnte hier in meinem eigenen Tempo wachsen, und das zeigt sich.

Yasemin

Credit controller

Es gibt Raum, die Initiative zu ergreifen und Dinge auszuprobieren. Das macht die Arbeit auf eine gute Art und Weise herausfordernd.

Roel

Credit controller

Bei eXago herrscht eine offene Arbeitsatmosphäre, in der jeder den Raum hat, er selbst zu sein und sich weiterzuentwickeln. Darüber hinaus erhalte ich viel Verantwortung, Freiheit und Vertrauen, was mich motiviert, das Beste aus mir herauszuholen. Was mir auch gefällt, ist die Kombination aus Professionalität und Kollegialität: Wir arbeiten alle gleich hart, 
aber es gibt auch immer Platz für ein gutes Gespräch, einen Witz oder einen Moment der Entspannung. Schließlich finde ich es inspirierend, Teil einer Organisation zu sein, die kontinuierlich innovativ ist und in der Zusammenarbeit stattfindet. 
ist von zentraler Bedeutung — sowohl innerhalb des Teams als auch bei unseren Kunden. Das macht meine Arbeit abwechslungsreich, herausfordernd und sinnvoll.

Sandy

Credit controller

Ich habe hier viel gelernt und schätze vor allem die Freiheit, meine Arbeit auf meine eigene Art anzugehen. Diese Kombination aus Vertrauen und Wachstumschancen macht es für mich wertvoll.

Sabrina

Credit controller / Officemanager

Jeden Tag genieße ich die Arbeit dank der begeisterten Kollegen und der offenen Kultur.

Leyla

Credit controller

Jeder Tag ist anders. Die Abwechslung in der Arbeit und das Vertrauen, das einem entgegengebracht wird, machen sie spannend und herausfordernd.

Florinda

Credit controller

Die Arbeitsatmosphäre ist positiv und unterstützend. Man fühlt sich hier sofort willkommen und Teil des Teams.

Davina

Credit controller

Ich arbeite erst seit Kurzem hier, aber ich fühle mich schon willkommen. Es gibt Raum, um zu lernen und ich selbst zu sein, und das ist zunächst ein gutes Gefühl.

Seval

Credit controller

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