Unser Versprechen:
Kontrolle über deinen Cashflow – ohne Aufwand

Wir sind kein Inkassobüro, das erst eingreift, wenn es bereits schiefgelaufen ist. Und auch kein Standardanbieter im Debitorenmanagement. Was wir tun, ist Cashflow-Management: proaktiv, strukturell und mit Respekt für deine Kundenbeziehungen. Keine kurzfristigen Pflaster, sondern Lösungen, die wirklich funktionieren. So bekommst du dein Geld pünktlich und hältst dein Unternehmen gesund.

Mehr Betriebskapital

Preise steigen, Margen schrumpfen und Lieferanten möchten schneller bezahlt werden. Jeder Tag, an dem du auf eine Zahlung wartest, setzt deinen Cashflow und deine operative Tätigkeit unter Druck. Das ist keine Theorie, sondern tägliche Realität für viele Unternehmen. Egal ob Bau, Gastronomie oder Dienstleistungen: Bleiben Zahlungen aus, gerät alles ins Wanken – von Lieferungen über Löhne bis hin zu Investitionen. Mit eXago musst du nicht warten, bis es Probleme gibt. Wir sorgen für eine strukturelle Nachverfolgung, die dir Luft verschafft. Mehr Betriebskapital bedeutet weniger Sorgen, mehr Handlungsspielraum und Raum für Investitionen. Schneller bezahlt zu werden macht immer den Unterschied.

Regelmäßige Nachverfolgung

Bei eXago löschen wir keine Brände – wir sorgen für eine konsequente und kontinuierliche Nachverfolgung. Mit unserer eigenen Plattform eForos, integriert in dein System, filtern wir automatisch fällige Rechnungen heraus und handeln gezielt. Wir rufen an, prüfen nach und steuern nach. Woche für Woche. Neue Dossiers nehmen wir schnell auf, ältere analysieren wir gründlich: Liegt eine Verzögerung, ein Einspruch oder etwas anderes vor? Das Tempo stimmen wir auf deine Organisation ab. Eines ist sicher: Wer nah am Ball bleibt, erzielt schneller Ergebnisse.

Eine gute Kundenbeziehung

Eine unbezahlte Rechnung ist ärgerlich – eine beschädigte Kundenbeziehung kostet deutlich mehr. Deshalb setzt eXago auf einen Ansatz, der nicht nur den Cashflow sichert, sondern auch Vertrauen bewahrt. Eine unbezahlte Rechnung muss kein Bruch sein. Dank unserer Erfahrung wissen wir, wie sensibel dieses Gleichgewicht ist – und wie wichtig es ist, professionell und menschlich zu kommunizieren. Eine starke Kundenbeziehung endet nicht bei einer Zahlungserinnerung – sie beginnt dort erst richtig.

Persönlicher Ansatz

Drohende Anrufe zur Eintreibung offener Rechnungen? Nicht bei eXago. Wir glauben an Kommunikation auf Augenhöhe – auch wenn es ums Geld geht. Wir rufen in deinem Namen an, nicht als externes Inkassobüro, sondern als Verlängerung deines Unternehmens. Deine offenen Rechnungen werden von einem festen Cashflow-Spezialisten betreut, der dein Dossier, deine Debitoren und deinen Tonfall kennt. Keine Standard-Skripte, kein harter Ton – sondern menschlicher Kontakt, der wirkt.

Weniger Zahlungsausfälle

Offene Rechnungen zu managen beginnt lange vor dem Fälligkeitsdatum. Bei eXago erkennen wir frühzeitig, wo Risiken entstehen, und greifen rechtzeitig ein. Durch die Analyse von Zahlungsverhalten, Mustern und Signalen verhindern wir, dass Risiken zu echten Problemen werden. Keine aufgeblasenen Reports, sondern konkrete Maßnahmen. Weniger Nachbessern, mehr Vorausdenken – das ist gutes Management.

Zukunftsprognosen mit KI

Risiken frühzeitig zu erkennen ist entscheidend für einen gesunden Cashflow. Deshalb kombinieren wir Technologie, Daten und menschliche Expertise. Deine feste Cashflow-Ansprechperson kennt dich und deine Kunden genau und arbeitet mit unserer Datenbank von über 2,4 Millionen Zahlungsdaten. Unser KI-System analysiert diese Daten und erkennt, welche Kunden Gefahr laufen, verspätet oder gar nicht zu zahlen. Nach drei bis vier Monaten Nachverfolgung weißt du genau, wen du eng begleiten musst, wem du Spielraum geben kannst und wo Vorsicht geboten ist. Keine Überraschungen – sondern Kontrolle ab dem ersten Tag.

CASH

C

Consistent

Wir tun, was wir sagen, und sagen, was wir tun. Keine leeren Versprechen.

A

Aware

Wir wissen, was in deiner Welt passiert – und wie wir dich davor schützen können.

S

Solution driven

Keine Probleme, sondern Lösungen. So gehen wir durchs (Geschäfts-)Leben.

H

Human

Digitalisierung? Absolut. Aber wir bleiben menschlich – im Umgang mit dir, deinen Kunden und miteinander.

Häufig gestellte Fragen

Ist das nicht dasselbe wie Outsourcing?

Der Unterschied liegt in der Flexibilität – und die merkt man auch in den Kosten. Beim Outsourcing sitzt jemand vor Ort, während das Arbeitsvolumen im Debitorenmanagement stark schwankt. Das führt entweder zu Leerlauf oder zu Engpässen. Beides kostet Geld.

Wie weiß ich, ob ich zu viele Zahlungsausfälle habe?

Dafür haben wir eine einfache Formel. Du brauchst: Den gesamten offenen Saldo Den überfälligen Saldo, abzüglich der Beträge zwischen 1 und 30 Tagen Liegt dieser Wert über 10 %, ist es Zeit, das Kontaktformular auszufüllen.

Wie funktioniert das konkret?

Wir arbeiten hauptsächlich telefonisch und immer im Namen des Auftraggebers. Zahlungen gehen direkt auf dein Konto. Die Nachverfolgung erfolgt in fester Frequenz – meist wöchentlich. Die Datenübertragung erfolgt über eine Schnittstelle zwischen deiner Buchhaltungssoftware und unserer Plattform eForos.

Übernehmt ihr den gesamten Prozess?

Ja. Vom Moment der Rechnungserstellung bis zur vollständigen Zahlung übernehmen wir alle Schritte.

Was kostet das?

Vorab erstellen wir ein Angebot. Keine Stundensätze, sondern feste Preise pro Aktion. Du zahlst nur für das, was tatsächlich passiert.

Wie hilft KI im Debitorenmanagement?

eXago 1.0 erkennt Muster auf Basis von 11 Jahren Erfahrung und Daten. Das Forschungsteam der PXL bestätigte die Wirksamkeit. eXago 2.0 ist in Entwicklung – schneller, smarter, besser.

Könnt ihr auch nur eine Rechnung verfolgen?

Nein. Wir fokussieren uns auf strukturelle Verbesserungen. Für Einzelfälle vermitteln wir gerne geeignete Partner.

Unsere Kundenbeziehungen sind sehr persönlich – wie geht das ohne Kundenverlust?

Wir nehmen uns Zeit, dein Unternehmen wirklich zu verstehen. Bisher haben wir für jedes Geschäftsmodell eine passende Lösung gefunden – ohne Kundenverlust.

Was ist der Vorteil von eForos?

eForos ist unsere eigene B2B-Software. Alle Informationen auf einer Seite – dadurch bearbeiten wir bis zu 20 % mehr Volumen.

Braucht ihr Zugriff auf unsere Bankkonten?

Nein. Wir arbeiten mit verbuchten Kontoauszügen. Sicher und übersichtlich.

Was unterscheidet eXago von einem Inkassobüro?

Wir beginnen bereits vor oder direkt nach Fälligkeit. Außerdem treten wir nicht als Drittpartei auf. Unser Ziel ist eine strukturelle Verbesserung von Cashflow und DSO.

Kann ich eure Notizen in meinem System sehen?

Ja. Über unsere API lassen sich alle Daten in dein ERP-System integrieren.

Wie reagieren Kunden auf eine Drittpartei?

99 % reagieren neutral. Nur 1 % beschwert sich – und oft zeigt sich, dass es sich dabei nicht um gesunde Kunden handelt.

Wie geht ihr mit Kundenbeschwerden um?

Strukturiert. Wir erfassen jede Beschwerde, leiten sie weiter und verfolgen sie konsequent bis zur Lösung.

Wie schnell startet ihr?

Wenn nötig: sehr schnell.

Berechne deinen Verlust selbst

Du musst nicht gleich in Panik geraten. Berechne es zuerst selbst. Unser Rechner zeigt dir in nur einer Minute, wie viel Geld durch offene Rechnungen tatsächlich liegen bleibt. Einfach, schnell und manchmal schmerzhaft ehrlich. Aber der erste Schritt zu mehr Kontrolle über deinen Cashflow.

Wir zählen zu 100% auf Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen. Die Betreuung der meisten unserer „guten“ Kunden verläuft reibungslos und erfolgreich. Nochmals ein großes Dankeschön dafür.

Herlinde Vermeulen

Buchhaltung, DC RESOURCES

Wir haben die Unterstützung von eXago in Anspruch genommen, da wir selbst nur wenig Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement hatten. Wir haben stets einen hervorragenden Service erhalten. Regelmäßige Follow-up-Meetings sorgten dafür, dass alles abgestimmt und vollkommen transparent verlief.

Anouk Reekmans

Business Support Controller, Carglass

Seit wir bei Isoltechnics mit eXago zusammenarbeiten, sind die Zahlungsrückstände unter Kontrolle. Dank der professionellen Vorgehensweise und dem externen Blick zahlen Kund:innen schneller. Durch die gute Kommunikation mit Kimberly, unserer festen Ansprechpartnerin bei eXago, verfügen wir jederzeit über alle notwendigen Informationen.

Hilde Van Wassenhove

Inhaberin D&D Isoltechnics

eXago ist seit langem ein wichtiger Geschäftspartner für unser Debitorenmanagement. Sie sorgen für eine systematische, korrekte und freundliche Betreuung unseres Kundenstamms. Ihr großes Kapital sind Regelmäßigkeit und Ausdauer.

Guy Roefs

Finance & Administration Manager, SUEZ

eXago sorgt für eine gute und korrekte Betreuung unserer offenen Kundenposten. Dies geschieht mit der nötigen Professionalität und Freundlichkeit. Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit.

Sara Sterkmans

Buchhalterin, VVSnv

Nach nur drei Monaten war ein sichtbarer Rückgang des abgelaufenen Guthabens zu verzeichnen. eXago hält, was es verspricht. Flexibilität und Erfahrung waren ausschlaggebend für unsere Entscheidung, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Sie kamen am Anfang sogar zu uns, um die interne Küche besser kennenzulernen.

Raf De Strooper

Finance Manager, FLEXPOINT

Selbst nach 6 Jahren wurde uns keine bessere Lösung als der Nachfolger von eXago präsentiert. Tatsächlich hat uns der Preis für ihre Dienstleistungen bereits bezahlt. Allein die Zahl der abschreibungsfähigen Forderungen ist seit der Übernahme der Nachfolge um 2/3 gesunken.

Bart Wijckmans

Geschäftsführer, WIJCKMANS NV

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Dass du hier bist, ist gleichzeitig eine gute und eine schlechte Nachricht. Schlecht, weil du mit offenen Rechnungen zu kämpfen hast, von denen du langsam genug hast. Gut, weil wir dir helfen können. Wie? Das erfährst du in unserer Demo. Keine Verkaufsgespräche, sondern ein klarer Einblick, wie wir deinen Cashflow wieder gesund machen.

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